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Resolución alternativa de litigios de consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo:CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Porto. Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto Sitio web: www.cicap.ptCentro

de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira (CACCRAM). Dirección: Rua Direita, n.º 27 – 1.º Andar, 9050-405 Funchal Sitio web: www.srrh.gov-madeira.pt/caccPara

la resolución de litigios de consumo derivados de servicios prestados en línea, también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Para

más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.

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